Política de Privacidade

1. Quem somos

A WePink é uma loja virtual especializada em cosméticos e fragrâncias exclusivas. Para dúvidas relacionadas a esta política, entre em contato: privacidade@wepink.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais durante o processo de compra:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• CPF
• Número de telefone
• Endereço de entrega (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)

Também coletamos dados de navegação de forma anônima (como tempo em cada seção da página e eventos de interação) por meio de um sistema de analytics próprio, sem utilizar cookies de rastreamento de terceiros.

3. Como usamos seus dados

Seus dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Processar e entregar seu pedido;
• Enviar atualizações sobre o status do pedido por e-mail;
• Cumprir obrigações fiscais e legais;
• Entrar em contato em caso de dúvidas ou problemas com a entrega.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Para viabilizar a operação, seus dados podem ser transmitidos a:

• Mercado Pago — processador de pagamento (Pix e cartão de crédito), para autenticação e liquidação das transações;
• Transportadoras e Correios — para entrega do pedido no endereço informado;
• Resend — plataforma de envio de e-mails transacionais.

Todos os parceiros estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e ao cumprimento da LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em banco de dados seguro hospedado na Neon (PostgreSQL), com acesso restrito e criptografado. Utilizamos HTTPS em todo o site para proteger os dados em trânsito.

Dados de pagamento (número de cartão, CVV) nunca são armazenados em nossos servidores — são processados diretamente pelo Mercado Pago.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis (até 5 anos para documentos fiscais, conforme legislação vigente).

7. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados (quando não houver obrigação legal de retenção);
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para privacidade@wepink.com.br com o assunto "LGPD — Direito do titular".

8. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza tecnologias de rastreamento para mensurar o desempenho de anúncios e melhorar a experiência de navegação, incluindo:

• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — para mensuração de conversões e exibição de anúncios relevantes. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade da Meta.
• TikTok Pixel — para mensuração de conversões em campanhas no TikTok. Os dados são tratados conforme a Política de Privacidade do TikTok.
• Identificador de visitante anônimo — armazenado em localStorage para análise de comportamento de navegação sem identificação pessoal.

Você pode desativar cookies de terceiros nas configurações do seu navegador ou acessar as ferramentas de opt-out de cada plataforma.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página sempre indicará quando ocorreu a revisão mais recente. O uso continuado do site após alterações implica aceitação da política vigente.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: privacidade@wepink.com.br